Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR
Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

A. "ALICI" ; (sözleşmede bundan sonra "TÜKETİCİ" olarak anılacaktır)

Adı - Soyadı :

Adres :

E-posta :

Tel :

B. "SAĞLAYICI" ; (sözleşmede bundan sonra "KASTAMONU DOĞAL " olarak anılacaktır)

Şirket Unvanı : KASTAMONU BELEDİYE BAŞKANLIĞI SOSYAL VE İKTİSADI İŞLETMESİ

Adres : AKMESCİT MAH. KOÇ SK. NO:4 A MERKEZ / KASTAMONU

E-posta : info@kastamonudogal.com

Tel : +90 0552 897 37 37

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nu,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188),
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SAĞLAYICI: Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye ürün sunan ya da ürün sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
ALICI: Bir mal veya ürünü ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SAĞLAYICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Ürünü SAĞLAYICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SAĞLAYICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME: SAĞLAYICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Tüketicinin, www.kastamonudogal.com vasıtası ile aşağıda açıklanan koşullar çerçevesinde almış olduğu ürünlere ilişkin ürün, ödeme şartları ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Web sitesinde listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

KASTAMONU DOĞAL tarafından TÜKETİCİ'ye sunulacak ürün bedelinin TÜKETİCİ tarafından ödenmesi ile birlikte sözleşme kurulmuş olacaktır.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. TÜKETİCİ, KASTAMONU DOĞAL’a ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, ürün satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. TÜKETİCİ'nin; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, KASTAMONU DOĞAL tarafından TÜKETİCİ'YE verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürüne ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Sözleşme konusu ürüne ilişkin tüm bilgiler, sözleşmenin kurulması akabinde aynı gün içerisinde TÜKETİCİ'nin sözleşmenin kurulması için bildirmiş olduğu e-posta adresine mail ile GSM numarasına SMS ile iletilir.

4.3. KASTAMONU DOĞAL, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dahilinde ifa etmeyi, ürün kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.4. KASTAMONU DOĞAL, sipariş konusu ürünün teslim edilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli TÜKETİCİ’ye iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.5. TÜKETİCİ, Sözleşme konusu ürünün teslimi için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, KASTAMONU DOĞAL’ın sözleşme konusu ürünü teslim etme yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.6. TÜKETİCİ, Sözleşme konusu ürünün satın alınmasına ilişkin işlemlerin yapılmasından sonra ancak ürünün kargoya verilmesinden önce TÜKETİCİ'ye ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından KASTAMONU DOĞAL'a ödenmemesi halinde, sözleşme kurulmamış sayılacağından KASTAMONU DOĞAL'ın sözleşmeden kaynaklanan teslim borcu doğmayacaktır. Ürünler, siparişin saat 14:00'e kadar verilmesi ve ücret bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından KASTAMONU DOĞAL hesabına aktarılması halinde aynı gün kargoya verilecek, ödemenin saat 14:00 sonrasında gelmesi halinde ertesi gün kargoya verilecektir. Ödemenin ilgili banka veya finans kuruluşundan geç gelmesinden kaynaklanan gecikmelerden KASTAMONU DOĞAL sorumlu değildir.

4.7. KASTAMONU DOĞAL, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu TÜKETİCİ'ye bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. TÜKETİCİ de siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya ifa süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini KASTAMONU DOĞAL’dan talep etme hakkını haizdir. TÜKETİCİ tarafından siparişin iptal edilmesi halinde TÜKETİCİ’nin nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. TÜKETİCİ’nin kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin TÜKETİCİ tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. TÜKETİCİ, KASTAMONU DOĞAL tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından TÜKETİCİ hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra TÜKETİCİ’nin hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, TÜKETİCİ, olası gecikmeler için KASTAMONU DOĞAL’ı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.8. KASTAMONU DOĞAL 'ın, TÜKETİCİ tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla TÜKETİCİ’ye ulaşma hakkı bulunmaktadır. TÜKETİCİ, işbu sözleşmeyi kabul etmekle KASTAMONU DOĞAL kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.4.8. TÜKETİCİ, KASTAMONU DOĞAL’a ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, KASTAMONU DOĞAL’ın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, KASTAMONU DOĞAL’ın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.9. TÜKETİCİ, KASTAMONU DOĞAL’a ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran TÜKETİCİ’yi bağlayacaktır.

4.10. TÜKETİCİ, KASTAMONU DOĞAL’a ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının ürünleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz. Bunun tespiti halinde KASTAMONU DOĞAL'ın uğrayacağı her türlü maddi- manevi zarar TÜKETİCİ'den tazmin edilecektir.

4.11. KASTAMONU DOĞAL’a ait internet sitesinin üzerinden, KASTAMONU DOĞAL’ın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler TÜKETİCİ’ye yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

4.12. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, KASTAMONU DOĞAL’ı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, KASTAMONU DOĞAL’ın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

5. CAYMA HAKKI

5.1. TÜKETİCİ; ürün sözleşmesinin imzalanması, sözleşmenin kendisine iletilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, KASTAMONU DOĞAL’a bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar KASTAMONU DOĞAL’a aittir. TÜKETİCİ, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde KASTAMONU DOĞAL 'a, işbu sözleşmenin ekinde yer alan "CAYMA FORMU"nun iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

a) KASTAMONU DOĞAL, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve TÜKETİCİ’yi borç altına sokan belgeleri TÜKETİCİ’ye iade etmekle yükümlüdür.

b) TÜKETİCİ’nin kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürün bedelinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa TÜKETİCİ kusuru oranında KASTAMONU DOĞAL’ın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

6. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

TÜKETİCİ, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini TÜKETİCİ’den talep edebilir ve her koşulda TÜKETİCİ’nin borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, TÜKETİCİ, borcun gecikmeli ifasından dolayı KASTAMONU DOĞAL’ın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, tüketicinin Türkiye'deki yerleşim yerinin bulunduğu veya Türkiye'de tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Türkiye'de yerleşim yeri olmayanlar için genel hükümler çerçevesinde, KASTAMONU DOĞAL’ın merkezinin bulunduğu Türkiye - Kastamonu tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvuru yapılacaktır.

8. YÜRÜRLÜK

TÜKETİCİ, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. KASTAMONU DOĞAL, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede TÜKETİCİ tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

Tüm Sayfalar